lunedì, marzo 27, 2006

la perla

Molti clienti-pazienti non scelgono il chirurgo, a loro va bene qualsiasi chirurgo di turno.

Su questo principio si basa la scelta dell'azienda ospedale.
Qualsiasi ospedale va bene, qualsiasi chirurgo va bene.
La conseguenza dovrebbe essere che, se in una città ci sono più ospedali e quindi più chirurgie, non dovrebbe esistere una lista di attesa lunga (3-5-7 mesi per operarsi).
Basterebbe sapere dove si aspetta meno, coordinare le chirurgie, e farsi operare dove si aspetta di meno.
Il tutto porterebbe ad un uso razionale delle risorse disponibili e si farebbe aspettare meno la gente che ha necessità di un intervento chirurgico.
Questa mattina ho comunicato ad un cliente-paziente che il suo intervento sarebbe stato fatto ad ottobre 2006 secondo la lista di attesa, sarebbe bastato indirizzare il cliente-paziente ad un altro presidio ospedaliero (altra chirurgia) della stessa azienda e magari avrebbe aspettato solo qualche mese!!
Se una azienda ospedaliera ha più presidi ospedalieri, quindi più chirurgie, basterebbe avere una sola lista di attesa aziendale, coordinare le chirurgie e distribuire il lavoro di elezione (lista di attesa) alle varie chirurgie, infondo tutti i chirurghi sono uguali!!!!!!
Perchè non viene fatto?

.....continua.....

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